Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Taxia collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment les exercer tes droits. Taxia est édité par Alann Drapier EI (micro-entreprise, RCS Paris 130 865 041, 47 rue Vivienne, 75002 Paris), contact : contact@taxia.io.

Données collectées

  • Compte utilisateur : nom, email, téléphone, informations professionnelles (statut taxi/VTC, régime de TVA, SIRET, adresse de l'entreprise) nécessaires à la génération de tes documents.
  • Données de réservation et de facturation : informations sur tes clients (nom, téléphone) et sur les courses (trajet, date, tarif) que tu saisis ou dictes, ainsi que les factures générées.
  • Dictée vocale : l'enregistrement audio est transmis à un service de transcription pour être converti en texte, puis analysé pour en extraire les informations de réservation. Il n'est pas conservé au-delà du traitement.
  • Cookies : voir la politique de cookies.

Base légale et finalités

Les données de compte et de réservation sont traitées pour l'exécution du contrat qui te lie à Taxia (fourniture du service). Les données nécessaires à la facturation sont traitées pour respecter nos obligations légales et comptables.

Durée de conservation

  • Données de compte : conservées tant que ton compte est actif, puis supprimées dans un délai raisonnable après sa clôture.
  • Motif de fermeture de compte : si tu choisis de l'indiquer au moment de fermer ton compte, il est conservé sans ton nom ni ton email, avec seulement ton forfait et l'ancienneté du compte, pour nous aider à améliorer le service. N'y écris pas d'information personnelle.
  • Avis sur Taxia : si tu laisses un avis depuis l'application, il n'est publié sur le site que si tu l'acceptes (avec le nom affiché que tu choisis, ta ville et le logo de ton entreprise), et après notre validation. Tu peux demander son retrait à tout moment au support ; il est supprimé avec ton compte.
  • Factures : conservées 10 ans, conformément à l'obligation légale de conservation des documents comptables.
  • Cookies : voir la politique de cookies.

Destinataires des données

Tes données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont partagées uniquement avec les sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service :

  • Supabase (hébergement de la base de données et authentification)
  • Vercel (hébergement du site)
  • Stripe (paiement des abonnements)
  • Resend (envoi des emails liés à ton compte)
  • OpenAI et Anthropic (transcription et compréhension de la dictée vocale)
  • SuperPDP (Plateforme de Dématérialisation Partenaire immatriculée par l'administration fiscale) : si tu connectes ton propre compte et choisis de déclarer une facture au fisc (e-reporting, fonctionnalité optionnelle), les informations de cette facture (montant, date, taux de TVA) lui sont transmises pour cette déclaration. Rien n'est transmis si tu n'as pas connecté ton compte ou pas coché cette option sur la facture.

Les informations de réservation (trajet, date, tarif) que tu dictes sont transmises à ton client sous forme de bon de réservation uniquement si tu choisis de les lui envoyer, par SMS depuis ton propre téléphone.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'export de tes données. Tu peux exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à contact@taxia.io.

Sécurité

Chaque compte est isolé : un chauffeur ne peut jamais accéder aux données d'un autre. L'accès à la base de données est protégé par des règles de sécurité strictes (Row Level Security).

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